跳失率=离开你店铺的人数 /进店的人数。通俗来讲就是访客通过一定的渠道进入店铺或商品详情，但没有继续访问其它页面且停留时间过短，也就是店铺跳失率。跳失率高，说明店铺的转化率不好，不重视这个问题的话，会影响整体的排名权重。
按照情况的不同，跳失率高可以分为以下两种情况：
1、产品的价格、主图、详情、属性等不符合客户需求，没有打动客户。
2、站外推广等引来了很多虚假流量，不精准。
针对这两种情况，我们可以这样优化：
（1）产品标题要精准，符合产品本身，通俗易懂，不堆砌关键词，定期优化，加上热搜词。
（2）产品主图：尺寸800*800，主图清晰、突出产品本身，不要过多装饰，拍摄时可以融入场景，增加代入感。增加产品细节图展示，最后一张放白底图。主图风格一定要符合产品本身，可以参考同行优秀。产品视频视频也是吸引客户停留的一个重要因素，建议加上。
（3）价格：设置价格时，既要考虑产品本身的成本和利润空间，也要参考同行价格，根据人群定位定三档价格，一般第一个是零售价，最后一个是批发价，同时也要不断的提升公司实力，降低成本，让价位更有竞争力。
（4）属性：真实、完整地填写产品属性，这样既提高了产品权重，也能减少客户询问，减少客户下单时间。
（5）详情：详情页分为快销品和工业品。
1：快销品的详情页布局：快销品详情页最少10屏，分为7：2：1——7为展现产品卖点，2为展现服务能力，1为展现公司实力。
2：工业品的详情页布局：工业品详情页最少10到15屏，分为5：3：2——5展现企业实力，3展现产品优势和买点，2体现我们的综合服务能力。3：产品起批量最少为3个起批层次。
（ 6）设置好关联营销和商品推荐，引导客户点击其它推荐商品。这其中也是有讲究的，不是把两款关联性不大的商品放在一起就有效果的，建议可以放替代品让客户有一个对比的行为，或互补品吸引客户购买成套产品。这样客户就不只是看一款产品，访问深度会上升，下单几率自然也就提高了。
（7）设置店铺自营销活动
其他也可设置一些促销活动，如限时折扣、优惠券满减等，适当让利客户。也可以从客户好评等方面进行营销。
运营店铺就是要从细节做起，边做边查看数据，再针对性调整，达到行业平均水平，甚至达到行业优秀水平，那么你就成功了。
